<aside> <img src="/icons/checkmark_blue.svg" alt="/icons/checkmark_blue.svg" width="40px" /> GENERAL

• ¿Qué es E-Pick?
• ¿Dónde opera E-Pick?
• ¿Cómo opera E-Pick?
• ¿Qué diferencia a E-Pick de otras empresas de logística?
• ¿Cuáles son las ventajas del servicio Puerta a Puerta? </aside>

<aside> <img src="/icons/checkmark_blue.svg" alt="/icons/checkmark_blue.svg" width="40px" /> REGISTRO E INTEGRACION

• ¿Cómo creo una cuenta en E-Pick?
• ¿Qué beneficios tiene registrarme como usuario?
• ¿Cómo integro E-Pick con mi tienda online (TiendaNube, VTEX, WooCommerce, etc.)?
• ¿Puedo usar E-Pick sin una tienda online? </aside>

<aside> <img src="/icons/checkmark_blue.svg" alt="/icons/checkmark_blue.svg" width="40px" /> CARGAR Y PROGRAMAR ENVIOS

• ¿Cómo cargo un envío desde la web?
• ¿Qué datos necesito para programar un envío?
• ¿Cómo saber cuál es mi código postal?
• Paquetes
• ¿Puedo programar envíos múltiples?
• ¿Hasta qué hora debo confirmar el envío para que lo retiren al día siguiente? </aside>

<aside> <img src="/icons/checkmark_blue.svg" alt="/icons/checkmark_blue.svg" width="40px" /> SEGUIMIENTO Y NOTIFICACIONES

• 📦¿Cómo hago seguimiento de mi envío?
• 🚚¿Qué estados pueden aparecer en el seguimiento?
• ❓ ¿Puedo coordinar un horario específico para el retiro o entrega?
• 📬 ¿Recibiré notificaciones durante el proceso de entrega?
• 📭 ¿Qué hago si no recibo correos de notificación? </aside>

<aside> <img src="/icons/checkmark_blue.svg" alt="/icons/checkmark_blue.svg" width="40px" /> MODIFICACIONES Y CAMBIOS DE ENVIOS

• ¿Cómo cambio la dirección del envío?
• ¿Qué hago si no estaré en el horario de entrega?
• ¿Se pueden modificar envíos ya confirmados?
• ¿Qué sucede si no pueden retirar o entregar el paquete?
• Envíos en Curso
• Reintegro </aside>

<aside> <img src="/icons/checkmark_blue.svg" alt="/icons/checkmark_blue.svg" width="40px" /> PRECIO Y FACTURACION

• ¿Cómo obtengo una cotización para mi envío?
• ¿De qué depende la tarifa de un envío?
• ¿Cuál es el método de pago?
• ¿Qué hago si necesito una factura?
• ¿Puedo copiar un link de pago para otra persona? </aside>

<aside> <img src="/icons/checkmark_blue.svg" alt="/icons/checkmark_blue.svg" width="40px" /> POLITICAS DE SERVICIO Y COBERTURA

• 🗺️ ¿Qué zonas cubre E-PICK?
• 📦**¿Qué tipo de servicios ofrece E-PICK y cómo funciona la cobertura?**
• 🚚 ¿Cuántos intentos de colecta o entrega se realizan?
• 📦 ¿Hay restricciones de peso o tamaño para los paquetes?
• 🗺️ ¿Qué áreas no están cubiertas por E-PICK?
• 🔐 Políticas de Privacidad y Uso de Datos </aside>

<aside> <img src="/icons/checkmark_blue.svg" alt="/icons/checkmark_blue.svg" width="40px" /> SOPORTE Y CONTACTO

• 📌**¿Cuál es la forma más rápida de obtener ayuda?**
• ❗ ¿Tuviste un problema con tu envío?
• 🔁 ¿Querés pausar o cancelar un envío?
• ⚠️ ¿Tuviste un problema con un E-Picker?
• 🚗 ¿Querés formar parte del equipo E-PICK?

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